Bonjour Madame, Monsieur,
Je voudrais vous faire part de l’incompétance de la direction de votre centre d’Ambleteuse, la directrice étant en « arrêt ». J’ai séjourné dans votre centre du dimanche 22 septembre au dimanche 30 septembre. Dès le lundi 23, durant la balade au fort de la ville, une participante au séjour ANCV, est malade, vomi etc, au point que le centre envoie se navette la chercher et l’emmène à l’hôpital. Verdict, cette femme est atteinte du Covid ! C’est là que je ne comprends pas la décision de la direction qui ne fait rien d’autre que de la faire manger seule dans la salle à manger sur une table à côté des autres tables ou près de 150 personnes de santé fragile prennent leur repas…
Sachant que cette femme a participé à toutes les activités avec un masque qu’elle n’a mis que sur sa bouche et pas sur son nez, sans que les personnels ou animateurs ou animatrices du centre ne lui fassent de remarque sur la façon de porter son masque !
Je pense que la direction aurait du la confiner dans sa chambre ou la renvoyer chez elle car de la côtoyer durant 8 jours, je ne me sentais pas bien en rentrant chez moi le 30 septembre, j’ai fait un test Covid qui s’est relevé POSITIF……..
Le ressenti que j’ai de ce centre de vacances est que la directrice n’étant pas là, la sous directrice a essayé de faire ce qu’elle a pu sans être à la hauteur de ses responsabilités. J’ai ressenti un manque de compétence, d’autorité, de directives (les animateurs semblaient faire ce qu’ils voulaient sans avoir de compte à rendre à personne) tout semblait être en « roue libre ».
Pour finir, nous avons été logés dans la chambre N°3 réservée aux personnes en fauteuil roulant. C’est bien pour des personnes en fauteuil roulant, mais pas adaptée aux personnes « normales ». Il n’y avait pas de table, 1 seule chaise, pas de rangement dans la salle de bain et peu dans la pièce principale, pas de balai, juste une petite balayette et sa pelle… Ce serait bien de laisser ces chambres à des personnes en fauteuil roulant.
Je devais faire un voyage à Saumur du 2 au 3 octobre, étant positif au covid, j’ai du annuler ce voyage et je perds de ce fait 250 €. Voilà mes appréciations sur votre centre de vacances que je ne recommanderai à personne.
Cordialement.
Juste une dernière question, combien de personnes cette femme positive au Covid a t elle pu contaminer dans votre centre ????
Merci madame la sous directrice !